Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikamız

Son güncelleme: 26.10.2025

Bu Gizlilik Politikası, Marmara Araç Kiralama ("biz", "bizim" veya "şirketimiz") olarak, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Sizden aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• İsim, e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi gibi iletişim bilgileri
• Doğum tarihi, kimlik numarası, ehliyet bilgileri gibi kimlik bilgileri
• Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri dahil)
• Araç kiralama tercihleri ve geçmiş kiralama bilgileri
• Web sitemizi kullanırken otomatik olarak toplanan bilgiler (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret saatleri gibi)

2. Bilgileri Kullanma Amacımız

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Araç kiralama hizmetlerimizi sağlamak ve yönetmek
• Rezervasyonlarınızı işleme koymak ve onaylamak
• Müşteri hizmetleri sağlamak ve taleplerinize yanıt vermek
• Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek
• Dolandırıcılık ve diğer yasadışı faaliyetleri önlemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• İzniniz olması durumunda pazarlama iletişimleri göndermek

3. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet sağlayıcılarımız (ödeme işlemcileri, veri depolama hizmetleri gibi)
• İş ortaklarımız (örneğin, araç tedarikçileri)
• Yasal gerekliliklere uymak için (mahkeme kararları veya yasal süreçler gibi)
• Şirket varlıklarımızın satışı veya devri durumunda

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmayın.

5. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemizde çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanıyoruz. Bu teknolojiler, web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza, kullanıcı deneyimini geliştirmemize ve size kişiselleştirilmiş içerik sunmamıza yardımcı olur. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim talep etme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya güncellenmesini talep etme
• Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
• Veri taşınabilirliği talep etme
• Pazarlama iletişimlerinden çıkma

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşın.

7. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

• E-posta: info@marmaraarackiralama.com
• Telefon: +90 (505) 311 71 79
• WhatsApp: 905053117179
• Adres: Şirinevler Mah. Cengiz Topel Cad. No: 58 Bahçelievler / İstanbul

8. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayacağız ve "Son güncelleme" tarihini değiştireceğiz. Önemli değişiklikler olması durumunda, sizi e-posta yoluyla veya web sitemizde belirgin bir bildirimle bilgilendireceğiz.